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WeSelfcare

We handle your mobile selfcare


Notre challenge


Une suite digitale facilitant l'exposition des services de l’entreprise sur Web et Mobile. Accéder au compte client, ses contrats et son historique, initier des opérations ou activer des services, demander l’assistance ou gérer le SAV sont les principaux modules de la solution WeSelfcare. Le succès de cette solution réside dans son horizontalité multi-canal et sa verticalité business; télécoms, finance, média...

Avantages


Interface numérique évolutive

L...


Onboarding client & Souscription

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Richesse des menus & services proposés

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Touch/Face/Voice ID, OCR

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Data collectée

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Marque sympathique

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Nos enjeux


Pour le Client : Le client gagne en autonomie

- Plus de déplacement à la banque
- Accès aux données financières à tout moment
- Vérification du solde de vos comptes en banque
- Effectuer des virements
- Accès à votre historique de paiements.

Pour les banques : Un moyen de se rapprocher des clients

- Réduction de la documentation papier
- Limiter le nombre d’agences
- Améliorer la relation-client
- Meilleure compréhension du client ainsi que leurs habitudes bancaires.

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