Télécoms

Nous accompagnons le secteur Télécom dans sa transformation digitale en concevant des applications web et mobiles robustes et innovantes.

Les solutions adoptées par le secteur sont généralement des outils d'interactions avec les clients finaux comme : les selfcare web et mobile, les e-Wallet ou encore les SuperApps.

Ces solutions permettent de tisser une meilleure relation client tout en promouvant les retours Business de l'opérateur Télécom.

En Amont, le digital prend son ampleur dans une logique d'automatisation des actions terrain en touchant plusieurs volets Telcos, notamment :
La distribution ,la vente direct et Indirecte, le contrôle et le suivi terrain..).


SELFCARE

  • Gestion autonome du compte client
  • Balances & Suivi consommation
  • Consultation & paiement de factures
  • Activation des services et transfert de solde
  • Recharges : Carte à gratter, Carte Bancaire
  • Assistance client

    PAIEMENT MOBILE

  • Cash in and cash out
  • Transfert d’argent
  • Paiement commerçant
  • Onboarding & KYC
  • Recharge par carte bancaire
  • Recharges téléphoniques
  • Paiement de facture

    TERRAIN

  • Vente
  • Livraison
  • Merchandising
  • Installation Fibre Optique
  • Gestion des RDV aux points de vente
  • Suivi performance de vente
  • Gestion du portefeuille des revendeurs et distributeurs
  • Reporting des achats et des ventes effectués
  • Gestion des demandes d’inscription

    LOYALTY PROGRAMS

  • Earn and Burn des points de fidélité
  • Programme et Catalogue des promotions en cours
  • Suivi des bons plans ONATEL
  • Compte et éligibilité client
  • Accès au solde et historique
  • Système de générosité

    BUSINESS MODULES

    Optimisation d’un processus spécifique avec plusieurs modules qui nécessitent une architecture accrue. Selon le besoin télécom de l’entreprise, plusieurs fonctionnalités sont configurées et adaptées pour répondre au mieux à l’organisation des besoins
  • Nos offres

    Découvrez aussi nos offres et services associés

    Solutions

    De l’idée au déploiement, nous vous accompagnons pour réussir vos projets numériques, en partageant une stratégie et des objectifs pertinents, ainsi qu’une méthodologie de production agile.

    Cas clients

    Découvrez quelques-unes de nos réalisations

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